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我叫杨艳超,是消化内科的一名主管护师,自参加工作以来,对自己的职业始终充满了热情和敬畏之心,给予患者情感付出的同时,也得到了患者的理解和信任。
“叮......”记得那是4月的一天晚上,刚收完一轮病人的我准备喘口气,科室电话铃再次响了起来,是急诊科打来的电话,说“要收住一个消化道出血的病人,血红蛋白53g/L......”挂断电话,我立马开始做相关准备工作。
杨艳超工作时照片
病人送上来了,是个身高180左右的年轻小伙,整张脸看去十分苍白。我一边和急诊科护士交班、给患者换病号服、上监护,一边完成一系列评估宣教,患者却总是在絮絮叨叨骂着旁边瘦瘦又矮小的他的父亲。当时忙于手头上的事情,没有过问,总想着是父子两闹别扭。
可是,持续了一段时间后,病房的谩骂声一直没有停过,连坐在护士站也能听得一清二楚。当时想,“这个小伙的脾气可真不好,一点小事也要责怪自己的父亲,难不成消化道出血还是父亲造成?肯定是自己乱吃东西吧?”
考虑到这会影响其他病人休息,忍不住便以“需要跟家属谈话“的名义把父亲叫到一边询问。从父亲口中得知,原来小伙今年刚满20岁,去年得了精神分裂症,说这话时的父亲浑身颤抖,眼里也满是泪光。看到患者父亲矮小偏瘦的身躯,我突然感到一阵酸楚,心里很不是滋味,总想能帮他们做些什么。
杨艳超工作时照片
因此,我把患者精神分裂症的情况发到了工作群,呼吁大家给予更多关注、关爱和耐心,希望能带给他们温暖。后面的护理治疗中,我经常看到科室护理人员和父亲深入沟通的场景,闲暇时间大家也积极查阅相关资料给父亲一些意见,帮助他理解与应对精神分裂症。
“有时去治愈,常常去帮助,总是去安抚。”在患者对父亲发脾气时,我们会进行及时的干预,有时以大姐姐般哄孩子似的哄着,有时又像朋友般聊些患者喜欢的事情,试图走进患者内心。患者因疾病原因需要禁食,看到爸爸在吃东西他也忍不住想吃,我们便提出帮父亲带饭、安排父亲分区吃饭,并帮忙轮流看守患者......一周时间过去,在医生精湛的治疗和护理人员耐心的护理下,患者康复出院,出院时,脸色红润,充满阳光。
我想在很多人眼里,医院是一个冰冷严肃的地方,但是在医护人员眼里,它是看不见硝烟的战场,也是充满温暖、阳光的地方。
【END】
自述人:杨艳超