人民至上，生命至上。柯城区人民医院始终坚持以患者为中心，多年来，不断优化服务流程，更新服务理念，提高服务质量，全力打造让人民群众满意的医院。
医患情深—康复医学科
“您对病人的责任感，对工作的一丝不苟，令我们感激和钦佩，您全心全意的努力和付出，诠释了医患关系的真谛！您以高尚的医德、精湛的医术，浇筑了一个医生该有的形象，感谢您让我父亲获得新生。”这是一位患者家属写给浙江医院康复医学科下沉专家刘新文主任的感谢信，同时感谢康复医学科全体医护人员一路以来的帮助。字里行间感激之情溢于言表。
患者患有心脏二度房室传导阻滞，因为各种原因未能安装心脏起搏器，选择了心脏康复治疗。患者转入康复医学科后，刘新文对他进行了详细查体，结合动态心电图，充分评估了患者综合情况后，为他制定了个体化的运动处方。经过一周的康复运动，患者心率明显上升。目前老人家的心功能完全可以承受他的日常生活运作。
康复医学科周昱雯医生在和家属交流患者病情时，家属乘其不注意偷偷将两张购物卡塞进了她的白大褂口袋，以表这些年来对她老母亲的关照。当看到这份“悄无声息”的礼物，立马退还给了患者，婉言谢绝无效后，周昱雯立即汇报科主任，并将购物卡转交给护士长，后续想办法退还！
优质护理—肿瘤放疗科
肿瘤放疗科病区的何奶奶是一位长期住院的患者，因为疫情的原因，儿子又远在外地，已经很久未见面了，最近总是闷闷不乐，护士了解情况后，主动联系了何奶奶的儿子，希望通过与家人的视频通话，安抚她的情绪并带给她关怀与温暖。疫情虽然阻隔了人与人之间的距离，但是阻隔不了人与人之间的关爱，在做好日常工作的前提下，柯医医护人员时刻关心患者的身心健康，耐心细致地发现问题，及时为他们提供帮助，用自己的实际行动带给患者关怀和温暖。
好评如潮—产科
“家一样的温暖，亲人般的呵护。”柯城区人民医院一直坚持“视病犹亲，全纳服务”的服务理念，产科医护团队精湛的技术，安心舒适的居住环境，都给宝妈们留下了深刻的印象。出院后纷纷发朋友圈对柯城区人民医院的技术和服务赞不绝口，当然月嫂阿姨的专业和营养餐也收到了一波好评。妈妈们的认可和支持，是产科全体医护人员最大的动力，她们也将一如既往地为各位准妈妈们提供一流的服务。
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清正廉洁—结直肠肛门外科
近日，患者华先生，在柯城区人民医院行开腹回盲部癌切除术+乙状结肠造口移位术。术后，结直肠肛门外科医生赖净在给患者换药时，他为了表达心中的感谢，一定要将一千元的现金红包塞给赖净，不接受就拒绝换药。为了让患者能够安心养病，赖净只好暂时收下，回办公室第一时间就把红包交给护士，并要求一定把钱交入患者的住院费中。恪尽职守，廉洁行医，绝不以医谋私，竭尽全力除病人之痛苦，维护医术的圣洁和荣誉，为这样的医生点赞！
编辑：聂桂萍
一审：徐琰儒
二审：曹汉华
